服务条款 - 童岩科技智慧社区

1. 服务内容

上海童岩科技有限公司为物业公司、业委会、社区运营方及居民提供智慧社区管理系统及相关技术服务。

服务内容包括但不限于租户管理后台、居民服务、小区资料管理、房屋住户管理、车辆车位管理、报修、缴费、公告、活动、投票、数据统计和系统运维支持。

使用后台系统需要由授权组织开通账号。您应确保账号资料真实、准确，并妥善保管账号、密码和验证码。

系统会根据组织、岗位、角色和社区范围分配权限。您不得越权查看、导出、修改或传播与职责无关的数据。

因账号保管不善、共享账号或违规操作造成的后果，由账号使用方承担相应责任。

您应在合法、正当、必要的范围内使用系统，不得利用系统从事违法违规活动。

您在系统中录入、上传、发布的信息应真实、合法，不得侵犯他人隐私、名誉、知识产权或其他合法权益。

对于公告、活动、投票、收费、报修处理、居民资料等内容，租户及其工作人员应按照内部管理制度和法律法规要求使用。

租户或社区管理方对其录入、维护、审核和发布的业务数据承担管理责任。

我们会按照合同约定和产品功能提供技术处理能力，并采取合理措施保障系统安全和稳定。

涉及居民个人信息、缴费记录、身份核验、车辆车位等敏感业务信息时，使用方应确保已具备合法处理依据。

如服务涉及费用、存储容量、使用期限、功能模块或技术支持范围，以双方合同、订单或书面确认内容为准。

未按约定支付费用、超出服务范围使用或违反本条款时，我们可能依法依约限制、暂停或终止相关服务。

为了提升安全性、稳定性和功能体验，我们可能进行系统升级、维护或功能调整。

如维护可能明显影响服务使用，我们会尽量提前通知。因不可抗力、网络故障、第三方服务异常等原因导致的影响，我们会尽力协助恢复。

童岩科技智慧社区系统的软件、界面、商标、文档、图形和相关技术成果归我们或相关权利人所有。

未经授权，您不得复制、修改、反向工程、转售、出租或以其他方式超出授权范围使用系统。

在法律允许范围内，我们不对因使用方违规操作、账号泄露、录入数据错误、第三方服务异常或不可抗力造成的损失承担超出法定或合同约定范围的责任。

系统中的统计、报表和提醒用于辅助管理，具体业务处理仍应以实际记录、合同约定和管理制度为准。

我们可能根据产品功能、法律法规或服务模式变化更新本条款。更新后会在本页面公布。

您继续使用系统，即视为接受更新后的条款。

邮箱：service@tongyan.tech

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